Als ervaringsdeskundige kan ik als geen ander een luisterend oor bieden, en leg ik de lik op de wonde. Ik (her)erken snel de kern van het probleem, detecteer de angsten, gepaard gaande emoties mogen er zijn. Ik nodig de ontlading uit, en reflecteer om dusdanig de veranderingen, inzichten en nieuwe doelen te bewerkstelligen. De cliënt voelt zich begrepen, en uitgenodigd om het trauma te doorleven. Vanuit deze fase kunnen we gaan opbouwen naar nieuwe levenskracht en een nieuwe blik op de toekomst.